Reklamacja Philips Sonicare zakupionych w soniczne.pl

Reklamacja Philips Sonicare zakupionych w soniczne.pl

Okres gwarancyjny wynosi 2 lata. Oryginalne opakowanie nie jest potrzebne. Wystarczy wysłać nieprawidłowo działające elementy zestawu (w przypadku problemów z ładowaniem należy dostarczyć rękojeść oraz ładowarkę.

Celem reklamacji można udać się do autoryzowanego punktu serwisowego wraz z dowodem zakupu (faktura/paragon).

Mapę punktów można znaleźć tutaj: https://www.philips.pl/content/B2C/pl_PL/support-home/service-center-locator.html

Można również przesłać szczoteczkę zakupioną w soniczne.pl na nasz adres wraz z formularzem reklamacyjnym (pobierz) i kopią dowodu zakupu, a my przekażemy ją do serwisu:

Adres do wysyłki:

Gut Media Sp. z o.o.

ul. Łukasińskiego 110

71-215 Szczecin

W przypadku braku dowodu zakupu prosimy o załączenie potwierdzenia przelewu lub płatności kartą lub o podanie numeru zamówienia.

Proszę też pamiętać, że szczoteczka musi być dokładnie umyta (wszelkie resztki pasty itp. na obudowie, a w szczególności w miejscu, gdzie zakłada się końcówkę, mogą być przyczyną odrzucenia reklamacji – tak do sprawy podchodzą serwisy i nie mamy na to wpływu).

UWAGA: Nie jesteśmy serwisem marki Philips Sonicare, zajmujemy się obsługą urządzeń zakupionych wyłącznie w naszym sklepie.