Reklamacja Smilesonic zakupionych w soniczne.pl

Reklamacja Smilesonic zakupionych w soniczne.pl

Okres gwarancyjny wynosi 2 lata. Oryginalne opakowanie nie jest potrzebne. Wystarczy wysłać nieprawidłowo działające elementy zestawu (w przypadku problemów z ładowaniem należy dostarczyć rękojeść oraz ładowarkę.

Możliwe są dwie opcje rozwiązania problemów z urządzeniami marki Smilesonic:

1. Reklamacja bezpośrednio u producenta na stronie smilesonic.com

Wszystkie informacje o gwarancji i reklamacjach zawarte są na stronie.https://smilesonic.com/pl/gwarancja-i-reklamacje/.

2. Reklamacja w soniczne.pl

Celem reklamacji należy przesłać szczoteczkę lub irygator na nasz adres wraz z formularzem reklamacyjnym i kopią dowodu zakupu.

Adres do wysyłki:

Gut Media Sp. z o.o.

ul. Łukasińskiego 110

71-215 Szczecin

W przypadku braku dowodu zakupu prosimy o załączenie potwierdzenia przelewu lub płatności kartą lub o podanie numeru zamówienia.

Proszę też pamiętać, że szczoteczka lub irygator musi być dokładnie umyta (wszelkie resztki pasty itp. na obudowie, a w szczególności w miejscu, gdzie zakłada się końcówkę, mogą być przyczyną odrzucenia reklamacji – tak do sprawy podchodzą serwisy i nie mamy na to wpływu).